Farmacia De Toma Lucia

Farmacia eccellente von personale cortese , professionale e prodotti a buon rapporto qualità/prezzo

Come nn darvi cinque stelle, colgo l'occasione per ringraziarvi per l'affetto e la disponibilità che offrite sempre in ogni occasione. Grazie ancora per i vostri preziosi consigli ma soprattutto per la gentilezza e la cortesia. L'aspetto umano e solidale vi contraddistingue sempre

Gentili, professionali e cortesi. Questa notte, dopo aver girato diverse farmacie tra Ariano ( farmacie non reperibili secondo il turno indicato, una vergogna) e Grottaminarda, alle 3.20 hanno risposto immediatamente e si sono resi prontamente disponibili. Grazie ancora.

Purtroppo non posso votare "0". Mi sono recata presso la farmacia in questione per effettuare un tampone antigenico. Al mio turno mi è stato detto di dover misurare la temperatura ed io prontamente e con tutta onestà ho detto di avere 37.4 di febbre, prima che la misurazione fosse ultimata, contando però 38.3. Il farmacista ha esordito con un fare spocchioso e scortese, dicendo che "non si effettuano tamponi a persone che presentano sintomi", le quali dovrebbero isolarsi. Mi sono chiesta "come si fa ad avere conferma della propria positività senza aver effettuato un tampone?", in realtà l'ho chiesto anche al suddetto Dottore che ovviamente ha perseverato nel suo comportamento, intimandomi di tornare a casa. Premetto di non aver riscontrato positività nei giorno precedenti, nei quali avevo avuto dei contatti, quindi quelli non potevano essere sintomi residui di una mia precedente positività. Sono rimasta gentile ed incredula, a dire il vero, per tutto il tempo ed ho chiesto se almeno vendessero tamponi da acquistare ed effettuare a casa. "Qua i tamponi li facciamo solo noi". Non so quanto questo comportamento sia in linea con le attuali norme vigenti, ma ciò non toglie che ci sono modi e modi per dialogare/discutere con una persona/cliente. Questa persona non conosce proprio le buone maniere in quanto anche una signora in attesa prima di me, chiedendo se potesse fare il tampone senza aver effettuato la prenotazione ed aspettando la fila, ha ricevuto in risposta "non lo so, io mica posso stare qua a fare i tamponi per voi, alle 19.00, chiudo". Ho effettuato il tampone in un'altra farmacia, risultando negativa. Ho una infiammazione alla gola e all'orecchio che mi ha causato la febbre, come previsto dal mio medico che ho consultato stamattina. Non sono un'incosciente e non credo di essermi comportata come tale.

Molto soddisfatta del negozio, del personale, della vasta scelta.