Farmacia S. Bernardino Dr.Ssa Maria Grazia Scaccaglia

Oggi pomeriggio sono passata in farmacia e come spesso faccio ho scambiato due parole con la titolare che è sempre gentile e molto professionale,se le chiedi un consiglio su un prodotto è sempre ben informata.

Questa sera mi sono recata presso la Farmacia, per prendere dei farmaci molto difficili da trovare purtroppo sulla mia ricetta era riportato una scatola in mano da quanto avevo chiesto di tenermi via… al mio arrivo sono stata accusata di falsità, ho dovuto ricorrere a chiamare i carabinieri per poter farmi dare le mie pastiglie.. Direi veramente poco professionale e quello che sorprende che la titolare addirittura in modo molto scortese rispondeva in modo del tutto non adeguato non la consiglio per nulla…

Mi sono recata in farmacia con una ricetta e ho ricevuto domande inopportune e non pertinenti alla natura della ricetta, poste tra l'altro senza delicatezza, con un volume della voce altissimo in una farmacia non vuota e senza professionalità. Mi dispiace molto che la cortesia non faccia parte del modo di fare della farmacista con la quale ho avuto a che fare; poco male, mi sono recata altrove dove ho trovato cordialità, questa farmacia non mi vedrà più.

Ho comprato un prodotto, ma non ero convinta che fosse quello giusto. Nonostante la "farmacista" abbia visto la mia indecisione non mi ha avvertito che la loro politica è di non effettuare cambi anche nei casi in cui il prodotto non viene neanche aperto. Quindi quando sono tornata dalla farmacista, una ventina di minuti dopo, non ha voluto assolutamente cambiarmi il prodotto. Sono rimasta davvero male perché qualsiasi negozio avrebbe cambiato un prodotto che non è stato assolutamente toccato. Vi consiglio quindi di stare attenti, perché la gentilezza non è di casa.

Per nulla cordiali, attenti che se sbagliate non vi cambiano il prodotto neanche dopo venti minuti e senza che sia stato toccato. Ho comprato una siringa per il naso, sono tornato a casa ho verificato tramite la confezione che il prodotto non era quello che mi serviva. Sono subito tornato da loro con lo scontrino, ma si sono rifiutate di cambiare il prodotto nonostante non fosse stato neanche aperta la scatola. Evitate di comprare da loro!!