BENU Farmacia Azzurra

Telefono per avercela disponibilità di un veterinario (sapendo che non ne hanno mai scorta) "Salve, scusi vorrei sapere se avete un farmaco" e aspettavo per capire se stesse servendo o se potessi parlare...la risposta: "Ah, di farmaci ne abbiamo tanti, dovremmo stringere un po' il campo"....l'ho ringraziato e salutato. Non sapevo di aver chiamato Zelig..conosco la difficoltà del momento a reperire personale nelle farmacie, ma un minimo di selezione forse non guasterebbe a volte.

Buongiorno mi sorprendono le lamentele su i dipendenti e vero che abbiamo attrabversato un triste periodo ma adesso sembra superato per merito della farmacista piccolina e dal farmacista con pochi capelli.cortesia gentilezza disponibilita e competenza sono l arma vincente.abbiamo sicuramente avuto un periodo molto triste ma ora e superato.grazie ai nuovi farmacisti

1 stella da quando hanno cambiato personale. Scortesi e sempre poco disponibili! Non ci sono mai i farmaci richiesti, vanno sempre ordinati e forniscono sempre degli orari sbagliati per effettuarne il ritiro. Nonostante abbia questa farmacia vicino casa, preferisco farmi qualche km in più pur di non servirmi da loro !

Servizio pessimo e cortesia assente. Serviti da una signora bionda e arrogante, senza un minimo di gentilezza e buonsenso. In una farmacia ci si aspetta anche un po’ di umanità, soprattutto se appena dimesso da un ricovero post-operatorio. Non ci entrerò mai più, e la sconsiglierò a chiunque. Evitatela.

Mi servo in questa farmacia da parecchi anni, sono invalida su una sedia a rotelle e quindi posso usufruire della consegna a domicilio. Nulla da eccepire sino a qualche tempo fa, il Dott. Giampaolo era persona estremamente professionale gentile ed attenta, ma da quando è andato via, il caos. Io per ordinare i farmaci devo telefonare, non rispondono, se mando una email non la leggono. Sbagliano il farmaco chiedo uno sciroppo e mi mandano soluzioni iniettabili per endovena, poi dicono che sono io che non ho capito, la persona che ha preso il posto del dott. Giàmpaolo, non è per niente professionale, anche le altre sono sgarbate e poco attente. Hanno sempre la scusa pronta, dicono di non aver tempo di rispondere alle email o alle telefonate a causa di continui problemi…… Io sono una diabetica, cardiopatica con severi problemi respiratori, quindi ho bisogno di avere alcuni farmaci nel giro massimo di due giorni, telefono, mando email, nessuna risposta, sono fortunata se riesco a trovare la linea libera per sollecitare, oppure devo trovare una persona che vada in loco. M dispiace, non mi vogliono dire dov’è andato a lavorare il Dott. Giampaolo, perché lo seguirei, anche se dovessi trasferire i piani terapeutici. Le farmacie sono strutture che hanno a che fare con un pubblico, se il personale di via Azzurra si sente stressato, nervoso cambino mestiere e cerchino sul vocabolario la parola PROFESSIONALITÀ e non offendano una persona anziana invalida dandole della bugiarda o della demente, grazie al cielo sono ancora capace d’intendere e volere.