Farmacia Dr. Max Merano Goethe

Farmacia poco fornita e personale non particolarmente gentile.

Farmacia moderna e fornita. A volte fanno un po' di confusione con le ricette

Abitando vicino alla Farmacia San Damiano, mi sono sempre servito presso di loro. La consideravo un'eccellenza. Da un anno a questa parte tutto è cambiato. Poca professionalità e competenza, si fatica a trovare determinati farmaci. Da quando è subentrata una multinazionale che si sta appropriando delle farmacie è il caos totale. Ho trovato, per fortuna, nella persona del dott. Antoine una persona capace e professionale. Prepariamoci, siamo nel caos totale.

Questa mattina 03/01/24 mi sono recata in questa farmacia ed ho trovato un personale gentile e disponibile, soprattutto un farmacista (che parlava solo italiano) e assistiva tutti con velocità ed efficacia. Sono rimasta delusa invece nel vedere una farmacista (che parlava solo tedesco) riluttante e scorbutica nell'aiutare il collega (che parlava solo italiano) ad assistere un cliente tedesco in difficoltà, i due non riuscivano molto a capirsi e lei, al posto di aiutarli, se ne fregava... Il bilinguismo é un valore, se viene reso tale da tutti! In quanto cliente e turista italiana sono rimasta delusa da questo atteggiamento... Complimenti invece a chi lavora bene!

Spesso vai in farmacia.. Lunghe file dove tra farmacisti perdono tempo in chiacchere tra colleghi o si mettono a leggere i referti dei clienti (cosa che trovo poco corretta, dovrebbe essere fatta in privato o dal proprio medico di base). Poi chiedi dei prodotti specifici e questi ti dicono sempre che al momento non c'è l'hanno e ti cercano di rifilarti sempre qualcos'altro. Chiedi se possono guardare in quale farmacia c'é il prodotto e loro non te lo sanno dire perché non hanno il programma.. Non lo trovo corretto dato che tutte le altre farmacie lo fanno. Cosa hanno paura di perdere clienti???