Farmacia Vasta Grasso Dr. Elvira

Peccato che non potevo dare zero stelle! La signora bionda anziana della cassa troppo antipatica, ogni volta che la vedo è sempre con una faccia seccata! Mai visto una farmacia così del genere, veramente schifosa ! Con tutte queste recensioni negative ancora non si migliorano , ma veramente senza parole!

Peccato non poter dare zero stelle!!! Sarà pure fornita ed in una buona posizione ma,dopo varie negative esperienze a livello di accoglienza e di efficacia lavorativa, quest'ultima volta,sabato 22/12/22, la mancanza di efficacia lavorativa e di disponibilità ha riguardato la mia cagnolina,il mio mondo. JACKY,la mia cagnolina ha l'otite,il veterinario mi prescrive un farmaco,vado lì,lascio la prescrizione,vengo richiamata per essere informata che il farmaco fosse arrivato...vado a ritirarlo ma, la dottoressa con accento straniero, pensando che lei fosse furba ed io stupida,mi dice :" vuole solo una confezione,giusto?".io :" ASSOLUTAMENTE NO,SULLA PRESCRIZIONE C'È CHIARAMENTE scritto quantità 2,non dovevo mica dirvela io la quantità, avendo lasciato la prescrizione,era compito vostro leggerla e ordinare il quantitativo corretto...lei mi risponde:" ma è così vecchia la sua cagnolina? Non le basta una sola confezione? Educatamente,mi sono limitata a rispondere,sta molto male e il veterinario ne ha prescritto 2, quindi,2 me ne servono...(avrei voluto e forse dovuto dirle altro ma,a volte,la troppa educazione,non te lo permette).bene,a quel punto inizia la recita...ma, l'azienda che ci rifornisce questo farmaco,le abbiamo detto che non consegna facilmente etc etc prende solo questo ed ordina di nuovo l'altro?io:"ASSOLUTAMENTE NO!". Ho salutato, perché educata e sono andata via.... Ovviamente non ho preso neanche la sola dose che avevano lì, perché CHIARAMENTE a me ne servivano 2. Ho sempre sorvolato ma,questa volta,hanno raggiunto l'apice della mancanza di professionalità e cura del cliente. Non metterò mai più piede in questa farmacia. PS la titolare ha dimostrato l'indifferenza più assoluta quindi,ha condiviso e coperto il mancato corretto svolgimento da parte delle sue dipendenti e dimostrato totale indifferenza e strafottenza nei confronti della cliente,me in questo caso. Oggi ho rapidamente trovato a Mascali,con gentilezza e cordialità, il prodotto da me cercato,ed ho acquistato anche altro. Se dei semplici farmacisti, dipendenti e titolare inclusa,si atteggiano così,mi chiedo un oncologo,un cardiologo ed in generale i chirurghi che ,in generale,salvano la vita cosa dovrebbero fare... UMILTÀ FARMACIA VASTA, UMILTÀ e NON MENTITE,ammettete i vostri errori. Abbiate rispetto dei vostri UMILI CLIENTI!

Che schifo di accoglienza! Prima di recensire ho letto un po’ come la pensassero gli altri, ho avuto conferma che in effetti trattano male tutti. Sarà anche fornita ma andate a fare un corso di accoglienza… Nessuna stella.

La farmacia è molto fornita, unico neo la mancanza di empatia con i clienti, si respira aria pesante. A mio parere non sanno cosa significhi trattare con il pubblico. Quando entri hai come l'impressione di disturbare, eppure vivono grazie a chi ha necessità di farmaci. Sarà una farmacia storica ma non hanno imparato nulla dalla storia 😉

Sconsigliatissima a chi ha problemi nel camminare devi fare un percorso obbligatorio lunghissimo prima che arrivi al banco dei farmaci assurdo..e inoltre freddezza glaciale da chi sta dietro il bancone....non ci entrerò mai più inoltre sprovvista del farmaco che cercavo muscoril fiale mi hanno detto mancante nelle farmacie cosa non vera sia nella farmacia di grasso che Buda é presente...