Farmacia di Rifredi Dr. Alessia Napoli

Offre un servizio eccellente all’insegna della competenza e della gentilezza. Hanno sempre tutto, anche i prodotti più particolari

Dopo che un farmacista ci tiene a precisare che i suoi utenti sono “clienti e non pazienti” ci si può figurare la professionalità. Mi raccomando, se lavorate tutto il giorno, non andate dopo le 20 soprattutto se avete più di due ricette. Questo perché altrimenti non possono servirvi dato che si crea una coda e loro, essendo privati, gestiscono i loro “CLIENTI” come piace a loro. Grazie al farmacista di questa sera che ha tenuto ad umiliare ancora una volta un malato per essere tale, come se non lo fosse già esserlo e basta.

Se potessi darei 0 stelle, il farmacista con i capelli bianchi e quindi mi aspetto di avere un farmacista professionale e con anni di esperienza, stava tutto il tempo al cellulare e o non rispondeva o rispondeva in modo scocciato irritato e annoiato. É una farmacia o é una classe di medie durante l’interrogazione?

Prima volta in questa farmacia e sarà sicuramente anche l'ultima. La dottoressa a cui ho presentato le ricette, giovane e con montatura grande dorata, nemmeno un buongiorno o un sorriso. Come si dice una musona, mai successo. Con 5 scatole di farmaci ho dovuto chiedere io una bustina, alla faccia della professionalità. Il suo posto dovrebbe essere nel retro a mettere a posto I farmaci negli scaffali. Vedo che non sono la sola che scrive una recensione negativa, se fossi la Dr. Napoli chiederei il perché al mio staff.

Ottimo servizio offerto con orario lungo fino alle 23 che agevola molto i clienti. I tamponi purtroppo sono gestiti da poco personale e per questo ci sono code molto lunghe con attesa sul marciapiede. Il personale è sempre molto disponibile, professionale e gentile