Lafarmacia.Moderna

Sono stata in questa farmacia per prima volta e sono rimasta stupita della antipatia e poca professionalità della farmacista che era più attenta alla babysitter del suo figlio che a servire i propri clienti.

Ci sono stata un paio di volte anni fa e non mi sono trovata bene, ho riprovato in questi giorni e di nuovo il servizio non mi è piaciuto.

Ricevo dal medico curante di mia madre le ricette via mail, sono fuori Firenze per cui telefono per chiedere come farle recapitare. La farmacista che mi risponde mi dice tranquillamente di dettarle i codici, che mi preparerá le medicine e che posso farle ritirare dalla badante di mia madre quando voglio. Credo veramente che siano inutili ulteriori commenti. Hanno sicuramente consolidato un cliente.

Cinque stelle tutte meritate. Pur abitando in zona, non frequentavo questa farmacia ormai da molto tempo. Ci sono riandata per necessità e sono rimasta colpita molto favorevolmente dalla professionalità competenza oltre alla disponibilità e gentilezza da parte del personale. Devo dire che tutti coloro i con cui ho avuto a che fare hanno le caratteristiche su esposte ma sono rimasta colpita da una farmacista in particolare. Non so quale sia il suo nome, posso dire che è una bella donna non giovanissima con gli occhiali, se non sbaglio, di colore verde, ma non ci giurerei. La dottoressa rappresenta ciò che penso ognuno di noi cerca soprattutto in coloro che operano nell’ambito sanitario in senso lato… Consiglio, pertanto, vivamente questa farmacia.

Telefono per informarmi sugli orari del servizio di prenotazione CUP (che cambiano puntualmente di giorno in giorno) e mi presento all'interno dell'orario pattutito, ma il servizio mi viene rifiutato. Sono stato scacciato in malomodo con l'unica giustificazione che non guandagnandoci nulla possono decidere a loro discrezione se effettuare il servizio o meno e in quali modalita' . Un totale disservizio oltre che un estrema scortesia.