Farmacia Novella SNC

Sono andata a fare 2 fori alle orecchie. Il primo dopo un mese sono stata costretta a farlo chiudere perché non ha mai accennato a migliorare, anzi era progressivamente peggiorato fino a infettarsi irrimediabilmente (ho già altri orecchini fatti da altre parti e non mi è mai successa una cosa del genere); il secondo dopo tre mesi continuava a non guarire e anche lui peggioratva lentamente quindi sono stata costretta a far chiudere anche quello. Morale della favola ho buttato i miei soldi e non ho ottenuto nulla

personale molto gentile disponibile e professionale! Questa è la nostra farmacia abituale in cui andiamo e ne siamo molto felici e soddisfatti. Grazie a tutto lo staff. siamo molto felici di averli qui.

Ho avuto bisogno di questa farmacia (che non conoscevo) per i tamponi. Ecco perché ho messo due stelle: la mia esperienza ha avuto due facce, quella del dottore senza camice ( del quale ignoro il nome, ma me ne farò una ragione) che si è posto, in situazione sicuramente particolare ( ma non solo per lui, vorrei ricordarglielo) , in maniera scortese, non disponibile e poco professionale e quella rassicurante del Dottor Enrico che con garbo, cortesia e competenza ha accolto le richieste di tutti dimostrando che si può fare il proprio lavoro, anche in momenti difficili, con gentilezza e rispetto! Ecco, se fosse stato solo per lui le mie stelle sarebbero state cinque!

Ho chiamato per fare un tampone, anche se vaccinata, lo faccio per incontrare la mia famiglia dopo due anni ... Il farmacista mi ha risposto che “ qui c’è gente che perde il posto di lavoro e per scrupolo può farselo a casa”. Il risultato è che non si trovano tamponi da effettuare a casa: rimasta senza appuntamento e senza tampone. Vergogna!

Devo per forza fare i complimenti alla gentilezza, alla disponibilità e alla comprensione della giovane dottoressa. Non ho mai avuto una simile propensione ad aiutare come in questa farmacia. Dico grazie per l'aiuto e dico agli altri medici di farmacia di molte città e di altre regioni di prendere esempio....essere cosi si chiama solo gentilezza e comprensione. Grazie dottoressa.