Farmacia Mercanti

Ci sono capitato qualche volta e, anche se non sono mai stato accolto con un sorriso, mi sono sempre trovato bene.

Decisamente esperienza negativa. Sabato mattina , dopo aver atteso pazientemente la fila, sono stata accolta da uno sbuffo al posto del buongiorno. Volevo solo chiedere una informazione su un farmaco che era stato prescritto a mia figlia dal Pronto Soccorso , ma non ho avuto nemmeno il tempo di parlare, nemmeno il tempo di spiegare cosa volessi che la farmacista stizzita mi ha detto -però di Sabato mattina!- Non ho capito, ma il Sabato mattina non si può stare male aver bisogno di medicinali? Comunque mi sono sentita così mortificata.. Me ne sono andata senza nemmeno formulare la mia domanda e comunque salutando sempre gentilmente. Capisco che lavorare al pubblico è molto difficile e stressante , ma bisogna essere consapevoli che il sorriso e la gentilezza sono il biglietto da visita del luogo in cui si lavora. Grazie

Frequento da tempo questa farmacia ed ho sempre trovato personale educato, cordiale e disponibile.FINO A STAMATTINA, quando sono entrata per un acquisto ed ho trovato un cliente con evidenti sintomi influenzali. Ho tirato fuori la mascherina e il farmacista presente ha avviato sua sponte una filippica contro l'uso delle mascherine che ha tolto a tutti le difese immunitarie, con una veemenza tale che dopo un primo scambio di battute ho pagato (perché c'era un'altra farmacista altrimenti avrei rinunciato all'acquisto) e sono uscita per evitare che il personaggio in questione, rosso come un peperone, avesse un malore. Ho solo una domanda: a che pro tenere al pubblico un personaggio del genere? Metto 1 stella solo per rispetto della farmacista

La farmacia è ben fornita ed il personale è stato assolutamente cortese, disponibile e preparato nel consigliarmi i prodotti più indicati per far fronte alle mie esigenze! Purtroppo, non è scontato trovare cortesia e competenza, ma in questa farmacia, queste caratteristiche le ho riscontrate entrambe!!!😊😊

La peggior farmacia della città di Grosseto. L'incompetenza è la parola del giorno Sono in quarantena da Covid, ho mandato un mio amico in questa pseudo farmacia a prendere i medicinali che mi servono con la ricetta sul telefono... e non ha voluto vendere i medicinali perche lui non era in possesso della ricetta cartacea Cosa che in questo momento non ce l'ho nemmeno io. Mezza addormentata nel bosco... ovviamente secondo me una persona frustrata dalla vita che fa e totalmente senza attributi per lavorare. Se non cambiano personali... sicuramente sarà il prossimo negozio a fallire all'interno di un centro commerciale dove tutti falliscono.