Farmacia Dr. Max Seregno Concordia

Ieri mattina (28/08) in questa farmacia ho avuto un'esperienza agghiacciante. Sono stata servita da una dottoressa giovane (capelli lunghi, occhiali e occhi chiari). Entro in negozio, non c'è NESSUN CLIENTE: mentre leggo il cartello chiedendomi se devo comunque prendere il numerino di coda, vedo che lei mi guarda e non sta facendo nulla al banco: l'ho inteso come un cenno di avvicinarmi, e invece quando mi avvicino lei si arrabbia e mi dice "non l'ha letto il cartello che deve prendere il numero? Cosa è lì a fare?!", con un tono molto sprezzante. Chiedo le medicine che ho ordinato e siccome non mi ricordavo se le avessi già saldate o no, lei mi rimprovera con stizza facendomi intendere che non so leggere lo scontrino. La cosa AGGHIACCIANTE è successa dopo: sono entrata in farmacia con due enormi vesciche ai piedi e le ho chiesto se mi desse dei cerotti per poter mettere le scarpe. Lei SBUFFA, si dirige a cercare il cesto dei cerotti in giro per il negozio ma non lo trova, IMPRECA CONTRO UNA SUA COLLEGA ASSENTE davanti a tutti (ormai si era formata la coda d'attesa), alla fine NON TROVA i cerotti e io me ne sono dovuta andare via senza rimedio. Nel frattempo era più preoccupata a sgridare le persone che entravano in negozio e si accodavano senza numerino, dicendo "ma non sapete leggere??" Non avevo mai vissuto una cosa del genere in farmacia.. nelle altre farmacie vengo seguita, mi ascoltano, mi danno delle soluzioni. Qui sono dovuta scappare dal disagio e senza un rimedio. Ovviamente anche con la signora dopo di me si è approcciata così. Ero già stata qui la settimana precedente, servita sempre da lei, e già avevo avuto un assaggio di questo atteggiamento del tutto anti professionale e maleducato nei confronti sia di altri clienti sia miei. In questa farmacia non entro più di sicuro se la vedo al banco.

Buongiorno dottore la ringrazio per la sua gentilezza e disponibilità tutte le persone della vostra farmacia siete veramente speciali dei grandi professionisti grazie

Gentilissimi e attenti! La farmacista avrebbe potuto vendermi di tutto dalla preoccupazione che avevo,ma mi ha spiegato bene il problema e tranquillizzata subito dandomi qualche consiglio molto apprezzato, visto che i farmaci nel mio caso non sarebbero serviti.

Farmaciste super gentili e con grande competenza, se siete a Seregno e ne avete bisogno, vi consiglio assolutamente questa splendida farmacia.

Tutto cio' che un cliente cerca in una farmacia oltre ai farmaci : gentilezza,empatia,competenza nella nuova farmacia Gilardelli se ne trova in abbondanza.oggi ne ho avuto la riprova.brave dottoresse continuate cosi'.