BENU Farmacia Milano N. 32

Da anni mi servo da questa Farmacia con le ricette del mio medico della mutua, ma penso sempre più spesso che il personale di questa farmacia sia poco professionale. Alle volte vieni servito male dalla Dottoressa che tra l’altro è responsabile della Farmacia non adeguatamente oggi quando è stato il mio turno mi sono avvicinato al bancone ed è sparita nel retro non tornando più a servirmi Un comportamento vergognoso. Così sono andato ad un altro sportello per farmi servire. Mentre altre volte ci sono Dottoresse che alle volte sono cordiali ma succede molto di rado. Spero che che prendano dei provvedimenti i responsabili o i proprietari.

Credo sia necessario un ripasso delle norme comportamentali e di buona educazione da parte del personale. Difficilmente tornerò ad acquistare farmaci qui.

Modifico la mia precedente recensione da 5 a 1 stella. L'educazione della signora messa come, presumo, "responsabile" è perfettibile. Passa la voglia di entrare.

La miglior squadra di incompetenti e furboni da 4 soldi! Ben lontani dalle gestioni precedenti. Cliente da anni, rifilano farmaci generici senza avvisare, benché sia specificato da ricetta del medico quale farmaco prendere. Mi hanno fatto credere che la soluzione che mi proponevano loro era di gran lunga migliore rispetto a quella data dal medico. Ho cambiato farmacia, chiedendo quello che dovevo prendere secondo il medico e si vede la differenza eccome! Erogazione del farmaco molto più facile ed efficace delle loro soluzioni da 4 soldi. Diffidate

Questa Farmacia è davvero un valore aggiunto della zona. Personale molto disponibile. Team davvero professionale e molto gentile. L’accoglienza è davvero eccezionale. Francesca, al reparto cosmesi/ dermatologico, garbata e attenta alle tue esigenze.riesce a consigliarti il prodotto davvero adatto alla tua pelle,offrendo servizi, come trattamenti, che ti consentono di toccare con mano i prodotti per effettuare sempre un acquisto intelligente, con il ‘saper fare’di chi pensa al tuo benessere, e non a vendere a tutti i costi. Che dire di Stefano, professionista con la P, che sta per Professionalità, ma soprattutto Pazienza.Con i miei genitori anziani, ha mostrato cura e umanità , come se fossero i suoi genitori;approccio umano e tecnico. E Roberta, perfetto coach di questo team, che si presta a risolvere molte problematiche con persone che in farmacia spesso sono maleducate e aggressive. Gestisce le situazioni anche più difficili, con gentilezza e competenza, attenta a tutto ciò che accade.Scrivo questa recensione, perché ho letto cose che non corrispondono alla realtà dei fatti, e per chi come me vive in zona da 16 anni, non può che sperare di essere accolti da questo staff. Dimenticavo, MariaPia, che definisco oramai il mio’ angioletto ‘perché in periodo COVID mi ha accolto fuori orario, senza appuntamento, per tranquillizzarmi, senza preoccuparsi della sua pausa pranzo o del suo fine orario ….lei dopo una lunga giornata di lavoro, non dimenticava mai il sorriso e una parola di conforto.