Farmacia Niguarda

Mi sono recata in questa farmacia molto spesso durante la gravidanza e anche ora con due bambini piccoli la frequento abbastanza. Ho sempre trovato tutto ciò di cui avevo bisogno (quando non è disponibile, viene ordinato in tempi record: la mattina per il pomeriggio). Hanno molti prodotti della loro linea in quanto sono farmacisti preparatori e spesso sono più economici delle grandi marche ma altrettanto di qualità. Si può pagare in maniera elettronica senza problemi (non capisco le altre recensioni che affermano il contrario). Sono stata aiutata gentilmente anche quando avevo bisogno di ‘servizi’ (cambio medico, misurazione pressione, …) La gestione della clientela col numerino preso all’ingresso e’ molto efficiente. Forse a primo impatto non tutti i membri del personale sono ugualmente empatici e socievoli, ma dopo un po’ di frequentazione posso affermare che sono tutti molto disponibili. E visto che ci torno spesso, ho fatto la carta fedeltà per gli sconti ;) Insomma: per me è un punto di riferimento nel quartiere.

Ci sono andata per anni e mi sono sempre trovata abbastanza bene. Negli ultimi mesi ho incontrato un farmacista che purtroppo ha un modo di fare veramente insopportabile: sosteneva che la mia carta Revolut non andasse bene perché “non è una vera banca”. Quando ho provato a fargli notare che è semplicemente una banca online e che ho sempre pagato così, mi ha attaccata sul fatto che mi stava vendendo una pillola anticoncezionale senza aver visto la ricetta. Io la ricetta ce l’avevo in mano, non l’ho mostrata semplicemente perché non me l’ha chiesta. Alla fine ho pagato con la mia solita Revolut avvicinando il telefono al POS e non se n’è accorto. A distanza di qualche settimana mi sono rimasti impressi i modi inutilmente aggressivi e privi di senso logico. Dopo il disagio vissuto sto optando per un’altra farmacia nella zona.

Da evitare un banale farmaco da banco in vendita normalmente a circa 2€ mi è stato fatto pagare più di 6’50€ allo stesso distributore della farmacia il farmaco in questione costava 5€.Inoltre la farmacista non voleva farmi pagare con il cellulare perché a detta sua avrebbe impallato il pos. Ovviamente buonasera e grazie non sono stati proferiti ma sono stata trattata con fastidio.

Fortunatamente la zona è piena di farmacie! Ogni qualvolta mi capita di fermarmi in questa, vengo sempre risposto in modo scortese dal personale (che forse in questo periodo è messo sotto stress ma sicuramente non da me) Soprattutto c'è una farmacista bassina con i capelli corti che è sempre sgarbata! Non sto qui a spiegare gli episodi, altrimenti scrivo un tema... MA VORREI RICORDARE AI SIGNORI FARMACISTI CHE RISPONDERE CON GENTILEZZA È SEGNO DI EDUCAZIONE OLTRE CHE DI RISPETTO VERSO IL PROSSIMO.

Dal 1974 la farmacia Niguarda è punto di riferimento per le persone della zona che sono cresciute assieme ad essa. Ogni giorno, oltre alla costante cortesia, affabilità e bravura di tutto il personale, si possono trovare offerte ed idee innovative. Anche solo per la tranquillità, per beneficiare della filodiffusione o per osservarne le innovazioni tecnologiche, varrebbe la pena ogni giorno passare a visitarla! Senza parlare del servizio che fornisce (procurano i prodotti ricercati già nel giro di un paio d'ore)!