BENU Farmacia Milano N. 66

Sono veramente stupita per alcune delle recensioni lette, tutto il personale, che con l 'occasione ringrazio, è sempre stato competente e gentilissimo , al telefono mi hanno sempre risposto con la stessa cortesia e disponibilità, ho più di una farmacia vicino a casa ma spesso faccio un bel pò di strada in più per andare da loro.

Ho letto le recensioni e sono rimasto molto sorpreso, per non dire allibito. E' la farmacia sotto casa, la conosco bene e non posso che parlarne bene. Personale sempre cortese, gentile, mai avuto il minimo problema. Il Dottore (penso sia il direttore) oltre che gentile e preparato è molto socievole e amichevole con tutti. Proprio ieri ho assistito ad una scena molto carina: una signora anziana che faceva domande un pò strampalate e il dottore, con grande pazienza e con il sorriso sulle labbra, le dava tutte le spiegazioni.

Esperienza con il personale molto insoddisfacente. Ho chiesto se potessi fare un test per il covid ma si sono rifiutati perché avevo i sintomi della malattia. Fortunatamente contattando altre farmacie nei dintorni non ho avuto alcun problema, alcune richiedevano la prenotazione altre lo facevano all'istante mandando l'esito all ats.

Farmacia che sconsiglio abbiamo fatto una lunga coda in quanto c'era una sola dipendente a seguire i clienti, inoltre non accettavano le ricette mostrate dal cellulare che causa covid in questo momento sono molto importanti . Aggiungo che l'unica dipendente è stata scortese .

Come già indicato da altri, espongono un prezzo e ne applicano un altro, insistendo poi sul fatto che il prezzo fosse vecchio e che si fossero dimenticati di aggiornarlo. Non offrono nè scuse, nè rimborsi e reagiscono in modo indisponente e scocciato a qualsiasi richiesta in merito. Da evitare assolutamente. Scandaloso che facciano di questi giochetti, specialmente visto che si tratta di farmaci.