Farmacia Raimondi

Questa farmacia si occupa anche di medicinali per animali, tra cui i cavalli. Con un preavviso di poche ore (avevo chiamato al mattino) sono riusciti ad ordinare e farmi trovare in farmacia, quello stesso giorno alle 16:30, il kavmos (un sedativo per cui è richiesta la ricetta). Nulla da dire, veloci, educati e pratici. Super consigliata per chi ha difficoltà ad acquistare medicinali per cavalli ed altri animali “poco comuni”.👌🏼

La peggiore farmacia della zona a causa del personale scortese e arrogante. Ti fanno sempre troppe domande innecessarie e polemizzano riguardo i farmaci generici che tutti gli altri vendono tranquillamente senza ricetta. Ad esempio, l'ultima volta mi e' stato rifiutato l'integratore di vitamina D "Dbase" di basso dosaggio, che in pratica non viene pero' prescritto con alcuna ricetta ufficiosa. Nel mio caso mi e' stato consigliato da un medico, ma nell'elenco di "integratori" a fianco di Omega3 e Vitamina C. Quando invece mi sono opposta a questa assurdita', l'impiegato giovanotto appena laureato che evidentemente non era esperto in materia, si era permesso di dire che "gli mancavo di rispetto". Invece la vera mancanza di rispetto e' nel sprecare inutilmente tempo e l'energia dei clienti e nemmeno cercare di proporre qualche alternativa (che per una vitamina D si trovano in abbondanza). Per cui mai piu' mi sentiro' pigra a fare due passi verso la prossima farmacia come era successo oggi.

Una farmacia con degli impiegati così scortesi e dei prezzi così spudoratamente alti sarebbe fallita in qualsiasi altre parte di Milano. Per loro fortuna sono in un punto strategico della città e non devono sottostare alle regole del mercato. Comunque i miei soldi mai più.

Chiedo per un tampone molecolare, senza neanche darmi diverse opzioni pago direttamente quello con esito in 24 ore. Leggo e apprendo solo successivamente al pagamento del sovrapprezzo di 20 euro per tale servizio(in quanto fino a quel momento nessuno mi aveva consegnato nessun prospetto informativo in mano). Il farmacista in cassa mi garantisce l'esito in serata, COSA CHIARAMENTE MAI AVVENUTA. Poco professionali, poco attenti alle esigenze del cliente, poco preparati visto che nei diversi tentativi di avere delle spiegazioni ho ricevuto risposte e motivazioni diverse da ogni dipendente che rispondeva al telefono. Ho ricevuto l'esito esattamente insieme a quelli che non avevano pagato per il mio stesso servizio. Alla mia email di richiesta di rimborso per la quota di 20 euro (sovrapprezzo per un servizio mai ricevuto) la risposta è stata che era evidenziato in grassetto che le 24h decorrevano a partire dal trasferimento dei tamponi in laboratorio, un vero peccato quindi non aver ricevuto suddetto foglietto in cassa prima del pagamento ma solo dopo e di non essere stata informata di questo nel momento in cui io stessi pagando, ma di tutt'altro. E' UNA PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA, per 20 euro mettono in ballo la loro reputazione che evidentemente ,per loro stessi in primis, non vale poco più di quello. Mai più

Ottima Farmacia, personale attento e disponibile per un consiglio. Organizzano giornate a tema, anche per inostri "amici" animali...