Farmacia Imperia

Pur avendo prenotato un farmaco, è stato venduto ad una Signora danarosa che compra prodotti di bellezza. Poca serietà.

Effettuate vaccinazioni. Prenotazione breve. Compatibilmente al periodo atteso 15 minuti rispetto alla data dell’appuntamento. Personale cordiale e competente

Esperienze solo negative. Già nel 2021 avevo prenotato un tampone molecolare un mese prima un intervento chirurgico. Mi sono presentata purtroppo 15 minuti dopo perché avevo segnato in modo errato l'orario dell'appuntamento. Al mio arrivo in farmacia la farmacista bionda mi ha risposto in modo brusco dicendo che il mio appuntamento era un quarto d'ora prima e quindi non mi avrebbe fatto il tampone. Ho dovuto pregarla per farmi fare il tampone perché nella stessa giornata non avrei mai trovato nessuna farmacia disposta a fare un tampone molecolare. Mi ha fatto poi il tampone sempre molto scocciata. Si recente ho acquistato degli integratori e mi accorgo quando arrivo a casa che il prezzo indicato sulla confezione era più basso rispetto alla somma dei tre prodotti che avevo effettivamente pagato. Ho chiamato subito e mi dicono che non possono fare nulla e di ritornare il giorno dopo in presenza di una farmacista di nome Alessandra. Il giorno dopo mi ripresento in farmacia per chiedere spiegazioni e mi dicono che il prezzo che mi avevano praticato era corretto e che non sono obbligati ad aggiornare i prezzi sulle confezioni perché il prodotto non era a scaffale. Va bene (pur non potendo verificare io il corretto prezzo non avendo un listino ufficiale) chiedo il reso. Me lo negano perché dicono che loro non possono controllare l'integrità della confezione quindi secondo loro i clienti che acquistano prodotti nella loro farmacia non hanno MAI il diritto al reso perché nei fatti non si prendono la responsabilità di controllarne l'integrità. Non accettano neanche le dichiarazioni del cliente sul fatto di non aver aperto o manomesso le confezioni e in presenza di confezione perfettamente integra. Questo è la farmacia Imperia.

È la seconda volta che mi reco in questa farmacia, la prima volta ho trovato una farmacista bionda con mezza coda veramente poco cordiale, non risponde neanche al saluto. Oggi mi sono recato per la seconda volta, ho trovato la stessa farmacista e ha confermato essere proprio scortese con il cliente, molto sopra le righe però questa volta a gorgogliato se ho ben capito una specie di buongiorno! Stia tranquilla che se e così infastidita non verrò più nella sua farmacia a fare acquisti! Ce ne sono tante altre in zona, una apoena a 400 metri, sicuramente non sarà difficile trovare persone più accoglienti di lei. Buona giornata

Ho avuto l’occasione di fare la terza dose di vaccino presso questa farmacia e mi sono trovata molto bene. Ho apprezzato che, davanti ai timori di una persona anziana, tutte le informazioni siano state date con pacatezza e in modo esauriente, spiegando con pazienza tutti i passaggi e mettendo a proprio agio. Brave tutte le dottoresse.