Lafarmacia.Brianza

Personale cordiale e disponibile. Consigliata

Pessima. Da un anno ogni mese mi reco in questa farmacia per dei medicinali sui quali ho l’esenzione e ricetta medica. Il primo mese mi fanno pagare solo €2 Il secondo mese ho pagato €2 con una confezione e l’ordine delle altre confezioni da ritirare il giorno seguente, durante il quale mi richiedono altri €2. Chiedendogli info mi rispondono in modo presuntuoso sostenendo che: ‘si paga al ritiro e non prima’. Non colpa mia se la collega mi ha fatto pagare all’ordine ed ero in possesso anche dello scontrino. Dopo vari battibecchi cedono. Così via fino a questa sera quando: mi reco con la solita ricetta medica nella quale presente esenzione e il numero di confezioni del medicinale, allorché mi dice di pagare €2 per una confezione e dopo l’ordine, l’indomani, altri €2 per ogni confezione. Gli dico dell’avvenuto già in passato e la invito a prendere visione dei decreti citati sul portale sanitario Lombardia, dove è esplicitato che gli esenti pagano solo la confezione superiore al limite delle due per ogni ricetta. La ragazza in modo presuntuoso mi invita ad andare altrove. L’ho fatto e l’esenzione è stata applicata. Quando si lavora in un’attività aperta al pubblico bisogna conoscere anche altre regole non solo quelle mediche.

Follia pura. Il farmacista anziano si è rifiutato di aiutarmi a trovare un farmaco fitoterapico alternativo a quello che prendo di solito per una reazione cutanea. Mi ha suggerito di andare in un'altra farmacia. Alle 11 di notte però. Non ha minimamente pensato di aiutare un cliente in difficoltà. Ripeto, follia pura.

Entro per comprare un collutorio, lo trovo senza chiedere aiuto, 6,90€ in sconto, penso “che fortuna ”, vado a pagare e il totale è 9,35, chiedo spiegazioni e mi viene detto che lo sconto è vecchio, torno a controllare e sull’etichetta il prezzo pieno prima dello sconto era 8,90, chiedo nuovamente spiegazioni facendo notare alla farmacista il prezzo originario ma vengo liquidato con un banale “stiamo rifacendo l’allestimento non so che dirle mi dispiace”. Prima e ultima volta che ci metto piede 💁🏻‍♂️💋

Basito. Esperienza molto negativa. Da non metterci piede. - A seguito della risposta del proprietario: Vado per punti. La ringrazio per il suo dispiacere riguardo la mia esperienza negativa. Ha visto che ho modificato di mio pugno la ricetta? Alla gentilissima collega ho portato in seguito anche il fascicolo di dimissioni con relativa terapia. Inoltre non ho detto nessuna, e ripeto, nessuna parola irripetibile. Per questo le rammento che anche su piattaforme online vige il reato di diffamazione. Resto quindi ancor più basito. Distinti Saluti