BENU Farmacia Comunale Viale Storchi

Sono bravi e molto gentili.

Per anni mi sono servita da loro con fasi alterne di soddisfazione dipendenti dalla persona che si trovava dietro il bancone. Lo spostamento in fondo al viale dove non è possibile parcheggiare se non a rischio di tamponamenti e la nuova politica aziendale volta solo al profitto mi hanno fatto decidere a cancellare questa farmacia dal mio personale elenco di esercizi frequentabili. Oggi, senza nemmeno verificare a computer, di fronte alla richiesta di prenotazioni cup mi è stato detto che non era possibile per mancanza di linea. I miei acquisti di farmaci da banco per circa 50 euro li ho fatti altrove dove mi hanno servita anche per le prenotazioni con il sorriso.

Ottima posizione. La farmacia è sempre ben fornita e il personale molto disponibile, gentile e competente. Tuttavia, capita spesso che si crei una coda eccessiva all'esterno, specialmente negli orari di punta.

Non consiglio questa farmacia per prenotare visite, personale impreparato e di dubbia educazione. Intanto si dà del lei e non del tu se non ci si conosce. Ma a parte queste regole di base, la giovane Dott. in questione mi ha liquidato con un vago le liste sono chiuse vada direttamente al C.u.p. per due visite specialistiche. Vado quindi al Cup per scoprire che da piú di un anno non esiste come sede fisica. Di lí a poco sono stata alla Farmacia S. Elena. Un approccio di tutt'altro tenore in termini di cortesia e precisione nelle informazioni. A parte trovare "magicamente" le liste aperte al poliambulatorio ginecologico del policlinico (chiuse mezz'ora prima), e quindi aver potuto prenotare in tempi brevi, mi ha spiegato per la seconda ricetta che non poteva essere prenotata direttamente da loro, ma essendo una visita internistica bisognava rivolgersi al CIP e non al Cup. (Lo scrivo a titolo informativo per la Dott. della farmacia di Viale Storchi). Mi sono stati dati quindi umeri ed orari del suddetto servizio. Faró piú strada, ma ora so dove potermi rivolgere per competenza e cortesia.

Chiedo un integratore di fermenti lattici vivi, su consiglio del mio medico di base, e vengo consigliato su un altro perché a dire della farmacista sarebbe migliore, pagato almeno il doppio del prezzo di mercato online compresa spedizione a domicilio, sulla scatola non è prezzato, non richiede ricetta. La sorpresa è la scadenza, anche se preferibilmente, fra poco più di un mese. Il prodotto concorrente ha una durata di due anni. Da quanto tempo stava lì? Una tipologia di prodotto molto utilizzato fermo tutto questo tempo? Ovvio che viene da pensare che, invece di acquistare un prodotto più famoso e migliore richiesto, sono stato dirottato su uno di convenienza al farmacista, comunque un comportamento molto scorretto, dato il periodo di emergenza non mi sono avvicinato troppo al banco ed ho pagato su fiducia, allego foto a cui ho cancellato il nome del produttore, che non ha colpe sulla vicenda.