Farmacia Mandanici Della Dott.Ssa Maglione Alfonsina 24h/7 Notturna Night Pharmacy 24h/7

Ho avuto due pessime esperienze in questa farmacia. La prima, mi reco in questa farmacia e chiedo se avessero una garza grassa, il farmacista mi guarda incredulo e " prova" a darmi una garza di connettivina ( che è l'esatto opposto di quella che cercavo), non sapevano nemmeno dell'esistenza della garza grassa, che alla fine è una garza senza medicinali antiaderente, MI DANNO UNA DI CONNETTIVINA.... La seconda, mi reco in farmacia per un herpes che mi è uscito all'occhio e consegno la ricetta del medico, morale della favola? Mi danno un altro medicinale, completamente diverso, fortunatamente me ne sono accorto e ho richiamato subito in farmacia rammentando che mi hanno sbagliato medicinale. La risposta di una donna: ma può capitare, venga qui e le diamo la possibilità di cambiare. Ma stiamo scherzando? Può capitare? Se avessi mandato mia nonna di 70 anni che manco sa leggere avrebbe preso quel medicinale e chissà poi.... Mi rivolgo al proprietario della farmacia, vedete bene chi assumete perchè qui parliamo di persone incompetenti e tra l altro maleducate. Mai più da voi.

Esperienza davvero deludente. Nonostante la farmacia sia indicata come aperta 24/7, ho passato più di un'ora al telefono cercando di parlare con qualcuno per un'emergenza, senza successo. Il sistema di attesa è stato incredibilmente frustrante: prima mi diceva che sarei stata la prossima, poi tornava a dire che c'erano altre persone in attesa. Ho anche avuto la spiacevole esperienza di vedermi agganciare il telefono due volte. Un servizio inaccettabile, specialmente se si trattasse di una vera emergenza.

Ho ordinato online e mi sono arrivati i prodotti daneggiati alla consegna e anziché cercare di capire come aiutarmi, la dott.ssa mi ha aggredito con domande accusatorie. "Perché ha ritirato il pacco?" "il pacco è stato imballato correttamente". Oltretutto non sono stati messi degli imballaggi per salvaguardare la temperatura del prodotto in periodi caldi come questi, a differenza di altre farmacie.

Ho acquistato on line da questa farmacia.Merce arrivata subito e soprattutto essendoci confezioni in vetro,l'imballaggio era perfetto.

Ci sono stato 2 volte per esigenze particolari, e non sempre ho trovato la cordialità, anzi...Non essendo vicino casa, per sapere se hanno la disponibilità di un farmaco dovresti chiamare, ma nelle migliori delle ipotesi, alzano la cornetta e la mettono giù, il che nn è il massimo per chi ha un urgenza; capisco la possibile affluenza di persone, ma rispondere mentre s serve un cliente per dire " attenda un attimo in linea servo il signore e sono da lei" non è difficile. In fondo siamo tutti clienti...peccato perché la farmacia in se è ben fornita.