Farmacia Dr. Max Piacenza Emilia

Mio figlio ha comprato dei medicinali per mia madre esibendoli sul fascicolo sanitario. Purtroppo c'era anche un integratore abbastanza costoso prescritto mesi fa che non serviva più. Il giorno dopo non gliel'hanno cambiato, dicendo che ormai erano passate 24 ore. Anche dicendogli che ieri abbiamo telefonato diverse volte ma non ha risposto nessuno, non hanno voluto sentire ragioni. È un integratore, non un medicinale. Facendo così vi fate solo cattiva pubblicità, e noi contribuiremo a questo!

Aprire una farmacia enorme e poi tenere una sola persona alla cassa per me non ha senso! E soprattutto se si è da soli magari si potrebbe andare un po' più veloce. Volevo anche fare la tessera, ma me ne guardo bene.

Evitate questa farmacia ho avuto la sfortuna di a aver bisogno di un medicinale antinfiammatorio senza la regolare ricetta visto l ora e urgenza pregando di poterlo acquistare con garanzia che l' indomani avrei regolarizzato il tutto ma nulla !! Per me può chiudere oggi stesso !

Ho acquistato venerdì sera una confezione di un farmaco granulato effervescente Ibuprofene, purtroppo il contenuto aveva preso umidità, era grumoso e non usciva dalla bustina. Ho fatto presente il lunedì al banco il problema e mi è stato detto di sospendere immediatamente l'assunzione ma che loro non avrebbero fatto la sostituzione se non ripagandone un altro e io avrei dovuto occuparmi di segnalare all'azienda produttrice il problema. Dopo aver discusso con il commesso è stata chiamata la direttrice la quale ha persino avanzato il sospetto che forse non lo avevo conservato correttamente (2 giorni in un cassetto), Magari la cattiva conservazione dipendeva dalla farmacia?. Credo debba essere la farmacia ad occuparsi di eventuali problemi sui farmaci venduti verso i suoi fornitori/produttori. Evidentemente preferiscono la cattiva pubblicità ad un buon servizio. Mai più.

Il personale è scortese e risponde con saccenza quando gli si fa notare un errore educatamente (i prodotti sono esposti senza alcuna coerenza rispetto ai prezzi, un contorno occhi prezzato poco più di 19€ viene passato in cassa a più di 30, per esempio…). Solo la dottoressa Maria Sole è molto gentile e preparata, ma se manca lei…