Lafarmacia.Rossi Selvazzano

Luci ed Ombre . Ci sono un paio di farmacisti "senior" con i quali le cose vanno sempre bene . Il resto del personale e' meno esperto e tende a puntare i piedi su questioni formali . Ad esempio ti fanno difficolta' se non hai le prescrizioni in formato cartaceo , mentre nella stessa farmacia gli stessi farmaci mi sono sempre stati dati mostrando la scansione delle prescrizioni compilate dal medico specialista. Si tratta inoltre di farmaci interamente a pagamento , non soggetti a ticket. In sintesi , bisogna aver fortuna di trovare quelli con maggior esperienza e predisposizione per questo tipo di professione

Da cliente abituale posso affermare che il servizio offerto è ottimo: lo staff professionale e preparato, sempre disponibile e gentile la rende una tra le migliori farmacie della zona.

Zero riservatezza e discrezione, chiedendo ad alta voce ai clienti info sensibili: cambiate mestiere.

"Se c'è gente non rispondiamo al telefono". Risposta data oggi dopo 2 ore di ripetute telefonate. La mia non era era richiesta urgente, ma importante per me. Quindi in caso di emergenza o informazioni telefoniche rivolgetevi ad un' altra farmacia, che avrà meno personale, ma piu disponibilità verso il cliente.

Negli ultimi mesi mi sono dovuta servire in DECINE di farmacie diverse su due territori regionali italiani, sempre con le stesse impegnative (ripetibili) firmate e timbrate da struttura ospedaliera ovviamente autorizzata: MAI avuto NESSUN problema. Stamattina presso la farmacia Rossi non andava bene nulla e, a loro dire, mi hanno fatto un “piacere” a vendermi i farmaci INDISPENSABILI al trattamento che sto seguendo. Inoltre mi consola leggere altre recensioni dove viene sottolineato il modo scortese del personale in sevizio poiché riporto la medesima esperienza. La concorrenza al giorno d’oggi è immensa, come già altri hanno detto, consiglio al pubblico di servirsi presso altra farmacia.