Farmacia San Lorenzo

Le persone che ti servono sono gentilissimi e ti danno indicazioni e informazioni molto professionali

Personale cortese e professionale e velocissimo nel servire i clienti

Farmacia ben fornita, mi disturba il titolare che si permette di venire a servire al bancone senza il camice bianco che dovrebbe portare e dovrebbero le giovani farmacista essere più benevole con le persone anziane ed evitare battutine offensive...la vecchiaia arriverà per tutti! Un plauso a chi è più professionale

Ho usufruito dei loro servizi due volte e due volte mi sono trovato male! Prima volta per un tampone covid fatto con superficialità e rapidità ci è stato dato un risultato errato rispetto alla realtà Seconda volta per cambiare una crema nuova e intonsa acquistata per errore mi è stato detto di no Ho lasciato la crema così ci possono guadagnare due volte! Sconsiglio molto meglio le altre farmacie locali

La signora dalla quale sono stata servita ha chiuso il conto senza prendere atto che io avessi la tessera sanitaria in mano. Sono andata in tante farmacie e ovunque mi è stato chiesto: "la tessera sanitaria ce la vuole passare?. Qui non è successo e non ho fatto in tempo neanche a dire: scusi la tessera sanitaria? che già aveva chiuso il conto, solamente perché voleva farmi comperare un prodotto per il quale sicuramente sarei ripassata questa sera stessa e quindi rifiutato di prendere poco fa. Ho chiesto se era possibile rimediare e mi è stato risposto di no cosa che, informandomi da persone qualificate, era possibile e come, soltanto che chi di dovere non si è preso carico delle proprie responsabilità piuttosto che tenere a non perdere la clientela. Considero questo rapporto venditore - cliente veramente imbarazzante e scortese. Solitamente viene anche chiesto: "le occorre altro?" (poiché avrei potuto comperare anche un altro farmaco, prima di chiudere il conto); questa è educazione e rispetto verso la clientela che nel mio caso non vi è stata; poiché anche io in ambito lavorativo sono esposta alla clientela e attenta a qualunque cosa. Non so se questa sia professionalità, ma sicuramente non è quella che hanno, e che ho trovato, invece in tante altre farmacie di Perugia. Per quanto mi riguarda non tornerò più.