Farmacia Igea

Sono andata a ritirare un paio di calzature messe da parte da un'altra farmacia del gruppo "c'è" dove non avevano il mio numero. Per me è fuori zona ma è stata una piacevole sorpresa! Una farmacista così gentile che mi ha accolta chiamandomi con il mio nome proprio, mi ha offerto una tessera fidelity ricca di servizi e promozioni, gentile, sorridente. Tornerò volentieri anche se lontano da casa mia.

Farmacia straordinaria,assortita, personale preparato veloce,in grande numero!

Sono diversi anni che compro i prodotti in questa farmacia e non ho mai avuto problemi mi sono sempre trovata bene ho sempre trovato cortesia e cordialità riguardo ai dottori che sono dietro al banco, l'unica esperienza negativa l'ho avuta proprio ieri sera, sono entrata per chiedere informazioni e prezzi in merito a prodotti di profumeria in quanto molto particolari mi serviva il supporto di una persona che ti sappia consigliare e l'unica persona che ho trovato lì non so sinceramente fosse una semplicissima impiegata ma le ho fatto una domanda, Le ho chiesto se per favore mi aiutava a scegliere un profumo e farmi sentire qualche fragranza, Io capisco che una farmacia All'ora di punta alle 19 di sera possa essere un po' caotica e l'impiegato non posso avere il tempo di rispondere ma non mi pare ci fosse gente in profumeria in quel momento, è stata molto scortese mi ha detto che non aveva sicuramente quello che io stavo cercando senza sapere effettivamente che cosa mi servisse, ha girato le spalle ed è andata via io sono rimasta lì ad aspettare per circa 10 minuti sperando che tornasse ma visto che non si è fatta vedere sono andata via delusa, volevo semplicemente essere aiutata nell'acquisto di una fragranza che sarebbe stata anche molto costosa, ci avete sicuramente perso voi, Buona giornata.

Cortesia, gentilezza, educazione e sempre col sorriso! Alla fine non ti rendi più conto che sei in una farmacia a comprare medicine!..... Dopo 5 anni le cose sono cambiate purtroppo!! Se prima erano 5 stelle adesso una è più che sufficiente! 🤷‍♀️

Dal dottore Alessandro Berti a tutto il personale dipendente sempre cortesi e professionali. Nell'eventualità la farmacia è sprovvista di un prodotto, in giornata o al massimo il giorno dopo gli verrà consegnato. Ho assegnato solo tre stelle perché nel periodo estivo i clienti corrono il rischio di "beccarsi" un raffreddore a causa dell'elevato sbalzo termico prodotto dal condizionatore.