Farmacia Comunale Centrale

Personale gentile ed educato. Le dottoresse molto disponibili tutte, in particolare mi ha servito tra le altre Benedetta, davvero Cordiale ed estremamente professionale. Se mi troverò di nuovo da queste parti, con piacere tornerò ad acquistare presso la Farmacia comunale Centrale. Fatelo anche voi tutti, l'accoglienza che trovate merita sicuramente.

Esperienza negativa. La commessa disponibile ma non attenta alle mie richieste, ho chiesto una crema per pelli secche e ok mi è stata data una crema idratante, ma avevo specificato che non avrei voluto una crema idratante normale ma una che avesse un effetto forte e lasciasse quasi la pelle unta. Ha continuato a consigliarmi una crema nonostante le avessi richiesto una per pelle più mature… mi sono fidata. Inutile dire che ho buttata €65 e che la crema che mi è stata data non rispecchia in alcun modo le mie richieste. Stessa cosa per l’acqua struccante micellare. Ho portato in esempio un prodotto, non lo avevano, me ne ha consigliato un altro a sua detta simile, due cose opposte. Veramente delusa. ———- Risposta: neanche quello che affermate voi è propriamente corretto, mi è stata imposta la restituzione dei prodotti e rimborso annesso. La persona che mi ha seguito nella vendita è stata sgradevole e poco educata, con tono scocciato e polemico ha affermato che “i prodotti sono testati e se ho problemi di pelle non dovrei lanciarmi nell’uso di prodotti nuovi”. Tralasciando la poca educazione, ci tengo a sottolineare che prima di “lanciarmi” sono stata 20minuti in negozio a chiedere le specifiche di ogni prodotto e sottolineando i miei problemi, e non a caso mi sono recata in farmacia, e ho esplicitamente detto che non ero convinta ad acquistarli e lei è intervenuta garantendomi che avrebbero rispecchiato le mie necessità. Inoltre, lo struccante che avevo inizialmente richiesto avrebbe impiegato solamente 24h ad arrivare in negozio, informazione non comunicata in principio anzi, sembrava avrebbe impiegato una settimana. Ho avuto l’impressione che avendo visto una ragazza giovane hanno colto l’occasione per vendere prodotti non particolarmente richiesti dai loro consumatori, e quando sono tornata mi hanno trattato come la “furba di turno”, richiedendomi indietro addirittura i campioncini come se avessi voluto tenerli. In ogni caso, dopo un’esperienza negativa mi aspettavo di essere trattato come minimo con educazione, non con fare scocciato, polemico e indisponente. A conferma della mia recensione iniziale, esperienza negativa.

Frequento questa storica farmacia da molti anni. Sono sempre molto forniti ma il punto di forza è il personale sia del reparto farmaci che del reparto cosmetici. Sempre molto professionali e disponibili. Ottima farmacia

Cancello e porte chiuse prima dell'orario, si vedono le dottoresse al banco che guardano fuori e ti ignorano, chiamo, squilla il telefono, e fanno finta di non vedere e non sentire. Non si fa così gli orari vanno rispettati

Farmacia storica di Reggio Emilia, tutta nuova, fornitissima e danno un ottimo servizio. il migliore che abbia mai ricevuto! Sono stato li per fare un test di glicemia e la farmacista è stata magnifica, cortesia gentilezza e disponibilità. inoltre la farmacia è talmente grande e con personale giusto cosi non si fa mai fila. unico neo è che è in centro storico, ma cn 5 minuti a piedi ci si arriva. era un bel po' che non ci andavo ma ho trovato tutto migliorato!