Antica Farmacia Torre Argentina S. A. S. di Borbotti G.

Sconsiglio questa farmacia. La farmacista è molto antipatica. Non ha saputo darmi nessuna informazione sui prodotti che dovevo comprare. Di più si è dimenticato di darmi una parte della ricetta e sono dovuta tornare una seconda volta. Quando le ho spiegato non ha neanche chiesto scusa… pessimo servizio.

È la mia farmacia di riferimento da anni. Hanno una vastissima scelta sia di farmaci sia di cosmetici naturali, sempre delle migliori marche presenti in ogni momento sul mercato italiano. Inoltre, è facile notare che il personale, oltre ad essere altamente competente, viene regolarmente sottoposto a formazione per essere costantemente aggiornato sulle ultime novità in ambito farmaceutico. Per quanto riguarda sia la qualità dei prodotti offerti sia la competenza professionale, il livello è veramente altissimo.

Mi è stato venduto un prodotto per il viso di una nota marca con scadenza il mese stesso della vendita. Evidentemente non vi è un controllo sui prodotti messi in vendita, ma la cosa più sgradevole è stato il comportamento delle persone addette alla vendita. Mi è stato negato nel post vendita sia al telefono che di persona di poter parlare con la responsabile della farmacia adducendo che era assente. Oltre al fatto che il modo di rivolgersi a un cliente che fa un reclamo è stato poco professionale, spiacevole e estremamente non collaborativo. Il personale ha anche in maniera palese finto di non ricordarsi di me quando la settimana prima invece durante l'acquisto si è i ntrattenuto addirittura a chiacchierare. Io che ho lavorato in un negozio anche piuttosto importante non solo ricordavo benissimo i clienti di una settimana prima ma anche di due settimane prima. Davanti a un errore in negozio si viene incontro in maniera cortese e si fa riferimento al proprio superiore. Dal momento che sono entrata in farmacia si è visto benissimo che avevano compreso che ero la persona che aveva chiamato per confrontarmi con la responsabile. Zero in rapporto con la clientela, oltreché maleducazione. Noto che non sono la prima.

Ho scelto di provare l'Antica Farmacia Torre Argentina e da quel giorno la scelgo oggi e la sceglierò domani. Professionalità e attenzione al cliente. Gentilezza e Competenza! Ha ogni prodotto che si possa cercare dal farmaco alla cosmetica. Aggiornata e lungimirante l'atmosfera che si percepisce. Mi ha sempre soddisfatta dai consigli tecnici per curare la salute fino ai consigli per la migliore protezione solare o per il miglior trattamento estetico. Consiglio assolutamente.

Una farmacia eccezionale oltre che bellissima e ben curata. Al suo interno mantiene ancora gli arredi antichi che ricreano una atmosfera serena e rilassata. A differenza di molte altre ci sono la cortesia e la professionalità del personale e in particolare della Dottoressa Giulia, che consiglia e segue il cliente con attenzione, professionalità e amore per il suo lavoro. Oltre ad essere molto preparata è sempre aggiornata su tutto. Non abito più a Roma da diversi anni e nonostante tutto la farmacia spedisce rapidamente anche qui. Personalmente, non ho mai trovato questa dedizione, cortesia e professionalità in nessun' altra farmacia. Ecco perché quando necessario, mi rivolgo sempre alla dottoressa Giulia anche dalla Sardegna.