Farmacia Trastevere

Oggi mia madre è andata in questa farmacia a comprare un pacchetto di cerotti per mio figlio di 7 anni, che aveva una ferita aperta al piede. Sua Maestà il Farmacista era troppo impegnato a farsi bello con la fascinosa cliente che doveva scegliersi dei cosmetici per i capelli. Non solo lui non ha accettato di far pagare mia madre prima che la bella signora finisse di scegliersi i prodotti, ma le ha detto che avrebbe dovuto arrivare prima! Cioè mia madre avrebbe dovuto secondo lui anticipare la ferita di mio figlio, in caso il Farmacista avesse avuto clienti importanti. Metto una stella su cinque, solo per poter poter s rivere qui questo commento ma ovviamente meriterebbe piuttosto un controllo. Da evitare, o incrociate le dita, se dovete proprio andare in questo luogo che non serve a dare sollievo a malati o feriti ma a farsi umiliare da questo genere di personaggi.

Da 5 anni a questa parte mi hanno sempre venduto l’antibiotico anche quando non avevo la ricetta, poco fa mi sono recata con urgenza, ho chiesto la cortesia di un antibiotico senza ricetta in quanto il mio medico di base rientra mercoledì.. sono stata trattata malissimo da una mezza farmacista, arrogante e presuntuosa… Fossi nella proprietaria la manderei via a calci… Spocchiosa e maleducata. (Ovviamente è stata trattata da me con la stessa medaglia) Ha palesemente detto: allora vada a denunciarci se le abbiamo venduto antibiotici senza ricetta Vada alla guardia medica… Certo vado alla guardia medica per un antibiotico che mi hanno sempre venduto… poi abbiamo pronto soccorso e guardia medica intasate…

Mia nonna si stava sentendo male e durante il turno di notte mio cugino ha chiamato qui per chiedere un farmaco per lei....il farmacista invece di dirgli se lo aveva o no lo deride e dopo avergli fatto delle battute gli attacca il telefono in faccia...a voi le opinioni

Durante il turno di notte, visto che alla mia farmacia mancava un farmaco, ho chiamato qui per chiedere se ce l'avevano e, invece di rispondermi normalmente, con un tono molto saccente mi ha preso in giro e mi ha attaccato il cellulare in faccia. Senza parole

While on vacation, I had the misfortune of visiting Farmacia Trastevere, where I learned that customer service can indeed be lost in translation. Despite its prime location, the staff’s attitude was as welcoming as a porcupine in a balloon factory. My partner and I, the only customers, were greeted with disdain and impatience—as if we had interrupted the pharmacist’s intense staring contest with his reflection. Whether it was my foreign accent, my Italian that sounded like a drunk toddler’s first words, or the pharmacist’s personal vendetta against his receding hairline, the treatment we received was abysmal. This place needs a crash course in customer service—stat! Let's support businesses that know how to crack a smile and maybe a joke or two, ensuring we all leave with our prescriptions and a giggle. Durante le vacanze, ho avuto la sfortuna di visitare la Farmacia Trastevere, dove ho scoperto che il servizio clienti può davvero andare perso nella traduzione. Nonostante la posizione perfetta, l'atteggiamento del personale era accogliente quanto un porcospino in una fabbrica di palloncini. Io e il mio partner, gli unici clienti, siamo stati accolti con disprezzo e impazienza, come se avessimo interrotto il concorso di sguardi intensi del farmacista con il suo riflesso. Che fosse il mio accento straniero, il mio italiano che suonava come le prime parole di un bambino ubriaco, o la vendetta personale del farmacista contro la sua calvizie incipiente, il trattamento che abbiamo ricevuto è stato terribile. Questo posto ha bisogno urgentemente di un corso accelerato di servizio clienti! Sosteniamo le attività che sanno come fare un sorriso e magari una battuta o due, assicurandoci che tutti usciamo con le nostre prescrizioni e una risata.