Farmacia Termini - Gruppo Farmacie Italiane SRL

La farmacia migliore è data dalla gentilezza, competenza, pazienza e capacità del personale che vi lavora. Ho avuto modo di interagire con la farmacista che ha i capelli lunghi castani e mossi. Mi pare si chiami Valentina. Era già impegnata con un altro cliente. Sono rimasta impressionata dalla gentilezza e dalla competenza su tutti i prodotti orche mostrava. Credo di non aver mai conosciuta una farmacista così eccellente

Sono stata a Roma in vacanza circa 6 mesi fa e sono entrata in questa farmacia a chiedere se avessero degli assorbenti perché avevo le classiche piccole perdite dovute al ciclo e come spesso mi succede dimentico le cose essenziali. Entro e chiedo informazione perché ne avevo bisogno. Il risultato è stato che mi è stato intimato di aspettare e di fare la fila. Ho preso il numerino ed ho aspettato il mio turno. Ad un certo punto ho notato che facevano passare avanti gli amici e gli amici degli amici e l'ho fatto notare ad una farmacista che se ne esce con "Aspetti il suo turno". Mi sono stancata e sono andata in un'altra farmacia.

Ieri mattina un commesso ha aggiunto allo scontrino 28 euro x una crema che non ho acquistato. Accortami dell’errore ho chiesto spiegazioni ma il commesso si è rifiutato di restituirmi i soldi nonostante l’errore fosse il suo obbligandomi ad acquistare un prodotto per non perdere la somma. Il mio treno era in partenza quindi più che una rimostranza verbale non ho potuto fare ma metto in guardia chiunque entri nella farmacia. È una truffa che presumo mettano in atto con i turisti contando sul fatto che non li rivedranno mai più. Con questi furti alla fine della giornata hanno guadagni aggiuntivi sulla pelle delle persone ignare.Io ho pagato automaticamente e mi sono accorta dell’errore ancora dentro la farmacia ma penso a quanti, magari stranieri, che non controllano e vengono truffati. Anche se servirà a poco segnalerò la faccenda alla Guardia di Finanza. Ovviamente lo scontrino col dettaglio è rimasto a loro……

Absurd experience with an insulting obese clerk (I hope she was not a pharmacist) suggesting I may need a plastic surgeon. Personale alla cassa gentilissimo, ottimo. Peccato che un attimo prima avessi bisogno di qualche informazione su prodotti cosmetici, nutrienti per le labbra e una signorina in camice spiegasse subito con grandi risate “Per ingrandire le labbra ci vuole il chirurgo!” La signorina non ha chiesto scusa neanche quando le ho spiegato che la sua risposta era quantomeno assurda, che ero io il medico chirurgo, e che lavorando lei in una farmacia, si attenesse alla descrizione dei prodotti di loro competenza. Cosa autorizzasse la signorina obesa in camice, a rivolgersi a una potenziale cliente (che non aveva bisogno di nessun trattamento chirurgico) in modo offensivo e assurdo, resta un mistero. Che genere di personale pensa di invitare soggetti sani a rivolgersi a chirurghi plastici? …

Farmacia molto grande, situata all'interno della stazione. Peccato che non ho trovato i miei farmaci.