FARMACAP - FARMACIA COMUNALE CASTEL GIUBILEO

Gentilezza, professionalità, empatia: perfetti. Grazie

Questa farmacia e piccola ed nascosta, ma svolge un ruolo sociale nel quartiere, soprattutto per la fascia debole della popolazione che ha difficoltà a spostarsi. È un presidio territoriale. Non é di certo conveniente per l'azienda tenerla li. Lo fa solo per dare un servizio alla cittadinanza. Se fosse un privato non starebbe li nemmeno un giorno, perché sarebbe antieconomico. La sua presenza invece in quella posizione è un presidio di prossimità per coloro che non vogliono o non possono prendere la macchina. Si trovano tutti i farmaci importanti. Per i parafarmaci e altri prodotti, se non ci sono , si possono cmq ordinare la mattina per il pomeriggio e il pomeriggio per il giorno dopo. Apprezzabile lo sforzo che si fa per tenerla in piedi considerando il suo bacino di utenza..

25/03/2024, ore 08:41 la farmacia è ancora chiusa (orario di apertura 08:30), fuori c'è un signore che mi dice che prima delle 9 (talvolta anche 09:15) non arriva nessuno. Ho provato ad ordinare il medicinale tramite un servizio di consegne (ovviamente a pagamento) su un sito specifico, la farmacia, la stessa, ha rifiutato la consegna. Mi domando se questi signori conoscano cosa voglia dire rispettare gli orari di lavoro e l'attenzione al cliente. Stiamo parlando di una farmacia, non di un bar, la gente ci si reca perchè sta male e non per fare shopping. Da evitare assolutamente.

Spiacevole esperienza questa mattina, 21 febbraio! Mi presento verso le 10, non c'era assolutamente nessuno. Noto il farmacista in fondo, parlando al telefono di fatti palesemente personali. Non sono assolutamente entrato di soppiatto, ma il farmacista mi fa aspettare 3-4 minuti prima che si alzi e si avvicini alla cassa. Quanto di più assurdo è che in tutto cio' abbia utilizzato parole molto forti come, ad esempio, "froc**". Finalmente decide d'interrompere questa sgradevole telefonata e mi serve con un certo pressappochismo. Che mancanza di rispetto e di professionalità ! Che vergogna!

Quando meno te lo aspetti, all'improvviso la farmacia! Certo per chi non è di zona a praticamente difficile pensare che possa esserci una farmacia invece non è cosi. Molto ben rifornita e il personale debbo dire molto gentile. Sicuramente ci ricapiteró in caso di bisogno.