Lafarmacia.Nuova Arrighi

Buonasera, Metterei 0 per la scorrettezza del personale in questa farmacia. Nel periodo del covid ho comprato un pacchetto da 10 tamponi senza alcuna scadenza indicata. ( come potete ben vedere da foto allegata). A distanza di qualche tempo mi è stato detto non era piu possibile effettuarli perché ormai il periodo di emergenza era terminato. Abbastanza esilarante come affermazione! visto che, ancora oggi,ci sono parecchi casi. Ben 150 euro spesi, su 10 tamponi utilizzati solo 5. Spero chiuda e che facciano dei controlli.

Se sei una cliente conoscono i tuoi problemi e ti aiutano il più possibile

Metterei 0 stelle se potessi. È già la seconda volta che sono stata trattata malissimo dalla proprietaria. Ai tempi del covid ho provato a fare un test da loro e mi sono stati chiesti più di 40€ per un tampone, con la scusa che non sono italiana. Ovviamente la cosa non aveva senso, visto che ho la residenza e tutti documenti connessi, per stare in Italia. E ovviamente in tutte le altre farmacie, ho pagato 15€, come da regolamento. Quando ho protestato per questa cosa, mi è stato detto da questa dottoressa maleducata, razzista e cafona, di tornare a fare il test al paese mio. Sono tornata oggi in questa farmacia, solo per emergenza e comodità e quando le ho chiesto di ordinarmi un farmaco (che ovviamente non hanno, visto che si devono vendere tutti i generici), mi è stato detto, che il farmaco non esiste. Farmaco che uso da 10+anni. Quando ho fatto notare alla proprietaria che il farmaco ovviamente esiste, si è messa in mezzo un'altra addetta e l'ha trovato subito. Quando ho chiesto se posso scaricare a nome del mio compagno, la "gentile" signora mi ha chiesto in modo ironico, se lo conosco?! Quando ho risposto di si (visto che è il mio compagno, ovviamente lo conosco), mi ha rifatto la domanda in maniera ancora più cinica. Quando le ho risposto nuovamente che è ovvio di si, visto che è il mio compagno, mi ha detto che lei non è una scema?! Quando il mio compagno (italiano) qualche rara volta per emergenza è finito nella stessa farmacia, non ha mai avuto problemi e la signora è stata normale con lui. Trovo quasi comico che mentre le farmacie in nord Italia consegnino gratuitamente i farmaci persino negli alberghi, qui invece ci sono ancora posti con personale così bigotto e piccolo che si fanno problemi a vendere i farmaci agli stranieri e li trattano malissimo. Terzo mondo!

Buonasera avete scarpe ortopediche per esterni? 🤔 😍. E se era contemplata una consegna a domicilio. In verità io cercavo ruote a sezione più grandi per deambulatore (con braccioli) ma ruote per esterno, ovvero per il manto stradale. Perché la Sanco non le ha 😭

Ragazze gentilissime, disponibili ed educate. Mi sono recato in farmacia con un problema di falso negativo ad un test covid; nonostante il periodo, la mia situazione e l’affluenza si sono dedicate a me senza perdere di vista gli altri clienti. Si sono fatte carico di una - non scontata - gatta da pelare per la quale ero stato rimbalzato da altre 4 farmacie. Da impiegato di settori paralleli, da persona che si occupa della formazione di personale, da cliente, da covid positivo e da uomo consiglio infinitamente questa farmacia per cordialità, preparazione ed attenzione. Super encomio alla ragazza del box test rapidi di lunedì mattina, senza togliere a tutte le altre. Nell’osservazione sono sfuggiti commenti tra colleghe relativi ad alcune situazioni interne, mi sento di dire: affiatate, affidabili e vere professioniste. Professionali anche nei commenti di fronte a me, trasparenti quanto basta e schiette il giusto. Sono 5 stelle perché non posso metterne di più. Vi ringrazio tantissimo. Tornerò a farmi molestare il naso da voi molto presto. Delicate, per favore :)