Farmacia Avanzati & Petitto - Apoteca Natura

Pignoli e burocratici... non aggiungo altro

Gentilissimi e professionali nel reparto farmacia, altrettanto per i trattamenti estetici che sono eccellenti. Lisa la responsabile della parte estetica è attenta e competente. Cera e pedicure perfetti con appuntamenti a breve. 10 e lode

Un punto di riferimento della zona, cortesia e gentilezza sono la caratteristica di questa farmacia.

Mi spiace andare fuori dal coro delle recensioni prevalentemente positive ma la mia unica esperienza in questa farmacia, da cliente non abituale (di passaggio in direzione aeroporto) non si qualifica come esempio di attenzione e cura al cliente. La farmacista presente si e' rifiutata di fornirmi la terapia indicata sulla ricetta rilasciandomi solo una delle due confezioni di farmaco indicate dalla prescrizione a causa di una correzione autografa del medico prescrivente, non controfirmata, sulle quantita'. Trattandosi di una ricetta non ripetibile, pertanto, e' stata trattenuta dalla stessa farmacista, causandomi il grave disagio di dover viaggiare all'estero con una terapia dimezzata e senza abbastanza tempo per porvi rimedio. Un comportamento formalmente ineccepibile, ma puntiglioso e privo di quel minimo di empatia professionale (forse doverosa per chi opera nel business della salute) che, a qualcuno appena meno zelante, avrebbe suggerito di alzare il telefono e derimere pragmaticamente la questione col medico prescrivente senza che, a farne le spese, fosse un assistito bisognoso di un farmaco. Che peraltro, pur mutuabile, stavo acquistando a pagamento.

E’ la mia farmacia di fiducia dove tutto lo staff e’ veramente cordiale e disponibile.. Vi sono spesso delle offerte e si spende molto bene.. Un grazie particolare va ad Eduardo che sa sempre consigliarmi il meglio..