Farmacia Porta di Roma

Ho pensato un po’ se dare 4 o 5 stelle ma poi mi sono reso conto che avrei dato 4 stelle solo a causa della farmacista (l’unica che c’è, non ci si può sbagliare) e non sarebbe stato giusto nei confronti dei suoi colleghi. Il personale, tranne l’eccezione di cui sopra, è sempre gentile e disponibile. Riguardo la dottoressa si può dire che è una persona che tende ad addossare ai clienti i propri errori, il che non è proprio ne’ piacevole ne’ professionale. Quando c’è lei, se posso, rimando gli acquisti o vado altrove.

Vengo spesso a comprare qui perché mi rimane comodo quando stacco da lavoro, ma la signora bionda coi capelli lunghi (credo sia la titolare) è maleducata. Più volte mi vuole convincere a comprare un farmaco equivalente e/o generico anziché quello che le chiedo, perché quello che le chiedo io a suo dire è “vecchio e superato” (ma saranno affari miei se chiedo quel tipo di farmaco no? La mia dottoressa mi ha prescritto quello, quindi prendo quello). In più, quando la sera sono andata a ritirare un farmaco comprato la mattina e messo da parte con tanto di biglietto “pagato deve solo ritirare”, sembrava infastidita che io non avessi il foglio di prenotazione CHE LEI STESSA LA MATTINA NON MI AVEVA DATO DICENDOMI CHE NON SERVIVA CHE SI RICORDAVA SICURAMENTE DI ME. Anche io lavoro a contatto col pubblico, non ci si rapporta in questo modo. Mi dispiace dare due stelle, perché l’altro farmacista è davvero gentile ed educato.

Chi lavora a contatto col pubblico dovrebbe avere un minimo di pazienza, purtroppo non siamo tutti profondi conoscitori delle medicine. La signora bionda che mi ha servito sembrava provasse fastidio, eppure le ho rubato davvero 4 minuti contati.. L'unico momento di cortesia è stato quando mi ha dato il volantino con le loro offerte.

Mi sono recata di recente in questa farmacia e sono rimasta soddisfatta del personale, in particolare della disponibilità e gentilezza della dottoressa. Bella la struttura, ben fornita, consiglio a tutti di passare.

Personale qualificato ed accogliente... Farmacia provvista di molti articoli e la dottoressa è disponibile preparata e cordiale! Mi sono trovata bene e la consiglio vivamente e sinceramente ...