Farmacia Comunale n. 5

Dottoresse e personale farmaceutico impeccabile,preparate, gentili e servizievoli. Sono contenta del servizio ricevuto.

Non conoscono il Dlgs num 206 del 06/09/2005 ossia il diritto di recesso su un prodotto da banco, NON un farmaco, ma un comune integratore: tentando di restituirlo dopo neanche 2 min poiché non avevo bisogno di un'integratore alimentare, come la Dott.ssa frettolosamente ha dato a chi mi accompagnava: ho ribadito se potessero darmi un buono o fare "un cambio alla pari del prezzo", come si usa nel commercio, sottolineando che era un'articolo da parafarmacia, ma l'insolenza della Dott.ssa è stata la risposta alla Sua scarsa professionalità.

Mi servo da loro da anni, sono persone squisite, competenti, pazienti, non le cambierei mai con nessuno. Veramente fantastiche!

Personale in linea di massima disponibile. In vacanza a Torvajanica, mi è capitato di dover andare due volte e la seconda sono rimasta molto male a causa del comportamento poco professionale di una dello staff: la tizia, una mora riccia piuttosto giovane e senza camice, si era trattenuta a conversare con una donna anziana che non finiva più di parlare e aveva ben notato che aspettavo spazientita: mio marito, gravemente cardiopatico, mi aspettava da solo in hotel e se sono andata in questa "farmacia" è soltanto perché avevo un'urgenza e in zona non ne ho trovate altre. Ad ogni modo, terminata la sua "conferenza", la vecchia se ne va e questa (dottoressa?) che, come avevo già specificato prima mi aveva notata, anziché chiedere di cosa avessi bisogno si mette in disparte a guardarmi con aria di sfida, evidentemente ha voluto farmi un dispetto. Ho voluto evitare sceneggiate per non scendere a certi livelli, anche perché poi è intervenuta prontamente la collega a servirmi. Ma decisamente non si fa così: un comportamento molto scorretto e per nulla professionale; è molto grave che sia accaduto in un ambito come questo, dove si ha a che fare con la salute delle persone.

Sono entrata con mio figlio con una ferita tipo scottatura da sabbia, escoriazione preoccupante e profonda dovuta giocando a pallone non vi dico l accoglienza e la calma di tutte le persone in questa farmacia bravissime preparate e subito a disposizione della situazione...credo la dottoressa Susanna di una professionalità elevata nel consigliarmi subito il dafarsi anche scrivendolo su un foglio perché l avrei sicuramente dimenticato sono grata a lei oggi a distanza di un giorno si vede già un minimo di miglioramento, con antibiotico iniziato anche per via orale più antibiotico locale su un collo piede.grazie a voi tutte e alla vostra attenzione. Giorgio e mamma preoccupata.