Farmacia Il Giglio

Da poco che frequento questa farmacia ma posso dire il top nella cordialità e nell'assistenza ai pazienti

Ci sono rimasta molto male... Stamattina ho portato le impegnative e al momento del rimborso ho ricevuto meno soldi, ho chiesto, al dottore, di rivedere le ricevute (buttate via da lui nel frattempo) ma continuava a dirmi che ha passato i codici e il computer gli dava un'altro totale... L'ho invitato a recuperare le ricevute, perché ero sicura e potevo dimostrarglielo...Invece niente è stato irremovibile! Che delusione La cosa che mi ha infastidita non è tanto la somma di per sé risibile, quanto l'atteggiamento di rifiuto della persona che avevo di fronte

Persone molto diligenti e pronte a servire, in questo periodo ce la stanno mettendo tutta e con ottimi risultati. Tra insulti e complimenti continuano ad andare avanti, per aiutare noi. Ricordo a quei maleducati che per le farmacie fare il tampone è una scelta e loro l’hanno accettata per noi, a volte bisogna vedere il bicchiere mezzo pieno che mezzo vuoto…

nonostante il periodo di grande confusione dovuto al covid le dottoresse ed i dottori della farmacia riescono sempre a risolvere i problemi con grande professionalità e cortesia. per fortuna che ci sono loro altrimenti i mappanesi avrebbero avuto grossi guai. grazie e continuate così.

A causa di un forte raffreddore e per non rischiare di contagiare altre persone in caso di positività mi presento all'orario di apertura segnalato sia su google che sul loro sito alle 9 in punto per fare un tampone, dopo qualche minuto esce il farmacista e mi dice che i tamponi li fanno dalle 8 alle 9 e che finiva le ultime 3 persone in coda e poi basta; gli dico che se l'avessi saputo sarei venuto anche alle 7, poi con gentilezza le chiedo la cortesia dato che erano le 9,03 se me lo potesse fare e lui in malo modo mi ha detto di no. Fatevi forti perché in questo periodo potete permettervi di mandare via la gente e di trattarli a pesci in faccia. Complimenti