Farmacia Santagostino

Questa volta vorrei lasciare un commento, purtroppo negativo anche se la farmacia mi piace molto. La signora al banco dei cosmetici offre un'esperienza unica di servizio clienti nella sua farmacia, con una voce isterica, arrogante, provocatoria e dispregiativa. Ogni volta che entri, ti accoglie con un mix di ostilità e sprezzo che ti fa sentire come se fossi un fastidio piuttosto che un cliente. La sua mancanza di cortesia e rispetto rende difficile anche la più semplice delle transazioni. Sebbene la farmacia possa avere prodotti di qualità, la personalità della signora al banco dei cosmetici può rendere difficile tornare per un'altra visita.

Mattina di Natale. Post estrazione di un dente del giudizio sono sotto antibiotico. Vado in farmacia e gentilmente spiego che ho terminato l’antibiotico, dico il nome del farmaco e chiedo di potermelo anticipare data la situazione (avevo in tasca la scatola vuota) Un 🐗 si presenta e, in una maniera umanamente abberrante mi liquida dicendo a) di andare a farmi dare una ricetta b) che anche con ricetta il farmaco sarebbe arrivato il giorno dopo. Il vero punto è che una persona così più che stare dietro sl banco della farmacia dovrebbe fare altro. Se è giusto richiedere la ricetta, altrettanto giusto è trattare i clienti in maniera educata gestendo un pubblico servizio. Mai più

abito vicino e potrebbe essere la mia farmacia di riferimento; pur comprendendo la loro necessità di fare incasso, ritengo più premiante anteporre la disponibilità professionale ad un immediato tornaconto economico. In una cittadina piccola come Treviso è stato sufficiente allungare il tragitto di qualche passo per trovare cortesia, professionalità e risolutiva disponibilità

Farmacia di fiducia: personale gentilissimo e competente, molti prodotti di alta qualità e ampia scelta, mi hanno persino regalato dei campioncini!

Cordiali, disponibili, un'ottima attività fortemente indirizzata all'attenzione al cliente, con piccoli esami diagnostici e prodotti dalla ricetta depositata. Un gioiello nel cuore del centro antico di Treviso.