Farmacia Internazionale Dr. Giuliano

Farmacisti molto strafottenti, cafoni e disattenti. Il farmacista non capiva i medicinali dalla prescrizione del dottore (nonostante fosse stampata a computer e perciò con calligrafia inconfondibile) e si è lamentato ben 2 volte del fatto che nel nome dei farmaci fosse scritto solo “farmaco 200” senza specificare mg (direi cosa scontata visto che la maggior parte dei farmaci non scrivono mg nel nome.) Poca professionalità, ho chiesto al farmacista di aggiungermi anche un sapone di Marsiglia alla spesa e se n’è dimenticato, a quel punto ero stufa e non ho voluto ricordarlo dopo l’ennesima correzione sui farmaci che dovesse prendermi. Un farmacista che non sa distinguere i farmaci o leggerli non dovrebbe fare questo lavoro.

Acquisto un prodotto che normalmente “purtroppo” acquisto mensilmente in molte e diverse farmacie pagandolo dai 2.30 ai 2.80 euro. In questa farmacia l’ho pagato 5 euro.

Ho avuto necessità di un farmaco particolare, non reperibile in Italia. Risolto il problema in tempi brevi con spedizione a casa.

Siamo entrati. Abbiamo salutato educatamente. La signora al bancone ci guarda e non risponde. Penso “forse non avrà sentito”. Chiedo: “Posso chiedere un’informazione, per cortesia?”. Mi guarda. Fa un breve cenno con la testa senza proferire parola, guardandoci di traverso. Giriamo i tacchi e andiamo via. In genere, in Italia i farmacisti sono tra le persone più educate, disponibili, gentili che uno possa trovare. Nel caso di questa farmacia, no. Credo lo staff debba essere mandato a lezioni di customer service (e buona educazione).

Esperienza pessima, tant’è che non siamo mai più tornati è mai più torneremo. I tamponi rapidi qui ci sono costati 25€ l’uno (per i minorenni), quando era in vigore il decreto legge del Presidente del consiglio dei ministri del 06/08/2021 il quale prevede per i minorenni il costo del tampone rapido al costo di 8€ l’uno, non 25€. Qui nei nostri riguardi è stata violata la legge, inoltre la titolare ha sbuffato e parlato male di noi sul retro con i suoi colleghi ad alta voce, così che tutti potessero udire ciò che si dicevano. Una cosa del genere non è ammissibile e per questo motivo non metteremo mai più piede in questa farmacia.