Farmacia Ognissanti Di Bonati Giovanni & F.Lli S.N.C.

Ho acquistato una crema a base d‘arnica e constatato subito dopo (ricercando su internet) di aver pagato troppo caro l’articolo. Volevo farmi restituire i soldi pagati, ma il farmacista mi ha proposto un buono. Non ho accettato perché non abito in zona. Errore mio di non aver confrontato i prezzi, ma due anni prima, nella stessa farmacia, avevo pagato la stessa crema molto di meno. Il farmacista ha rifiutato categoricamente, anche se è un diritto normale per ogni acquirente di farsi rimborsare se non soddisfatti, soprattutto perché la richiesta mia è stata fatta 10 minuti dopo l’acquisto. Mi è stato detto che, avendo pagato con bancomat, lui doveva pagare in più la commissione. Gli ho proposto di rimborsargliela. Sono convinta che anche se avessi pagato in contanti, non mi avrebbe restituito niente. Poca flessibilità e disponibilità ad andare incontro al cliente.

Sono tornato in questa farmacia per la gentilezza che avevo trovato ma questa volta ho trovato solo la negatività del commesso. Se non si è disposti ad aiutare ci si può almeno sforzare di essere gentili.

Disponibilità e cortesia da parte di tutti. Molto preparati per ogni consiglio. La mia farmacia di fiducia!

Ottima Farmacia, sempre pronti ad aiutare e molto ben forniti! Un reparto ben attrezzato per i ciliaci, e un personale preparato! Un complimento alla Sofia, sempre gentile e sorridente! Bravi!!

In caso di necessità questa farmacia ha l'occorrente per stare meglio. Il personale è preparato e pronto a consigliarci la migliore soluzione per il nostro problema.