Lafarmacia.Dell’Immacolata

Una farmacia in cui uoi trovare tutto ciò che ti serve sia nel settore medicinaali,che bigotteria e prdotti personali per il corrp,ecc. Personale molto esperto e gentile che ti consiglia e aiuta nella scelta

Il personale è sempre gentile, sempre disponibile e sempre tempestivo nel fare arrivare i prodotti ordinati su prenotazione. Recentemente ho fatto una prova trucco per provare una linea di cosmetici veronese, la ragazza che mi ha truccata è bravissima e gentilissima e ha saputo consigliarmi al meglio su come valorizzarmi e su quali prodotti utilizzare. Top!!!

Venerdì 22 luglio ho telefonato per prenotare un tampone. Mi è stato risposto di presentarmi il giorno successivo alle ore 9,30 cosa che ho fatto. Il farmacista mi ha detto di aspettare all'esterno e che un suo collega sarebbe arrivato subito. Dopo 15 minuti di attesa esce una dipendente avvisandomi che non era possibile eseguire il tampone perché c'erano troppi clienti in farmacia con parecchie ricette e solo due farmacisti. Le ho risposto che avevo regolarmente prenotato e che quando ero arrivata c'era solo un cliente ma è stato inutile. Mi ha invitato a provare nuovamente nel corso della mattinata ma senza assicurarmi la prestazione richiesta. Tenuto conto delle alte temperature e della mia età, 66 anni, ho trovato inaccettabile l'atteggiamento. Sicuramente non utilizzerò più i servizi di questa farmacia preferendo fare più strada per avere un servizio migliore.

Nei giorni scorsi ho eseguito un tampone, che putroppo non risulta tracciato nel fascicolo sanitario regionale, e non è visibile nemmeno al mio medico. Rimango perplesso sul procedimento di gestione e segnalazione adottato dalla farmacia . Inoltre anzichè consegnarmi il referto cartaceo come tuttte le altre farmacie , con logo e numero di protocollo della regione Veneto, mi hanno fornito un foglio bianco con alcuni pochi dati senza timbro e firma della farmacia. Inutile al fine della tracciabilità regionale.

Personale sgradevole, e con la puzza sotto il naso... Sono entrato con la mia ragazza per fare un tampone rapido, e ci hanno trattato tutto il tempo come appestati. Siamo venuti in questa farmacia per mancanza di alternative, ma sicuramente la prossima volta ne troveremo un'altra. Non do una stella semplicemente perché la farmacia è molto pulita e ben fornita.