Farmacia Mencarelli

Professionalità e ampi servizi medici

Pessima organizzazione per i tamponi antigenici: persone costrette ad assembrarsi sul marciapiede alle intemperie, personale insufficiente per gestire il numero di richieste (ma l'operatore che ha eseguito il test è stato gentilissimo, malgrado l'evidente difficoltà), nessun rispetto delle prenotazioni online, tampone a pagamento malgrado la ricetta medica. Capisco la situazione emergenziale, ma la qualità del servizio reso è veramente bassa. Ci sono amplissimi margini di miglioramento.

Pessima gestione tamponi anticovid : non lo consiglio. Una settimana fa sono dovuta andare a fare un tampone nella farmacia Torelli: all' orario in cui avevo appuntamento ( dopo che erano stati anche molto gentili nella fase di prenotazione) ho trovato 3 nuclei familiari di 2-3 persone l' uno prima di me, ho aspettato 40 Min per fare il tampone ( in pratica fai la fila prima, per farlo, durante, per riavere documenti , e dopo per avere il green pass)... organizzato molto male rispetto al altre farmacie che in 5 minuti ti fanno tutto ( ero stata precedentemente alla Rugginosa che in 15 minuti ci ha dato il green pass e ne io ne il mio bambino abbiamo sentito nulla). Tra l' altro sono stata con irritazione e dolore alle narici per tre giorni, durante il test mi sono uscite le lacrime, neanche ad un cane ho visto mai fare un prelievo del genere, mi auguro che la struttura prenda provvedimenti altrimenti sconsiglio vivamente di rivolgersi almeno per i tamponi anticovid a questa farmacia.

Ho dovuto prendere in affitto una carrozzina per un disabile qualche tempo fa. Nulla da dire sul fatto che mi è stata data velocemente ma la stessa aveva i poggiapiedi rotti. Spero che nel frattempo sia stata sostituita. Per il resto la farmacia ha in buon servizio.

Professionalità e cortesia, non è una frase fatta , ma la pura e semplice realtà!