Farmacia Santuario - Frazione Santa Valeria

Viviamo in Belgio da ormai 8 anni e torniamo ogni tanto a trovare parenti e amici. 2 settimane fa in Belgio mi sono ferito il braccio e il petto con una motosega per un totale di 12 punti di sutura. Sono stato ottimamente curato da medici e infermieri a domicilio (in Belgio). Ieri, dopo il ritiro dei punti, mi hanno dato il via libera per un viaggio in Italia chiedendomi solo di rifare il medicamento 1 volta al giorno con una garza sterile e un hydro gel. Mi sono rivolto a questa farmacia per l'acquisto di un hydro gel o di un prodotto similare. Mia moglie ha provato a mostrare un prodotto forse analogo sul suo cellulare perché l'hydro gel Flaminal prescritto in Belgio in Italia non lo troviamo. Siamo stati trattati a pesci in faccia. Invitati a comprare il prodotto via internet. A rivolgersi a un medico di famiglia (ma non l'abbiamo più da otto anni!). Ho provato a spiegare la situazione, ma il farmacista continuava a tagliarmi la parola per farci la morale, convinto che mi curassi una ferita da motosega con una cura fai dai te. E pensare che i Belgi si lamentano della sanità belga... venite in Italia a provare.

Molto tempo per attendere una risposta e una volta arrivata la risposta sarebbe stata meglio non riceverla vista la scortesia e la maleducazione della persona che ha risposto. Sconsigliato.

In questa farmacia la gentilezza e l’educazione non sanno cosa sia, mi è capitato di entrare un po’ di volte e tutte le volte non mi hanno potuto dare i farmaci in quanto non presenti, o perché a detta loro non idonei a me( ma loro cosa possono saperne delle patologie che ho), non sono medici. Salutano chi conoscono , gli altri clienti , magari di passaggio, li trattano con sufficienza. Nei dintorni ci sono farmacie migliori con professionisti che consigliano e accolgono il Cliente.

Non salutano, non ringraziano, risposte sempre seccate.. personale arrabbiato e immotivatamente spiacevole. Risponderanno "ci dispiace una recensione così lontana dai nostri standard..", se tutte le recensioni sono tutte così evidentemente mancate totalmente di obbiettività circa il vostro standard

In questa farmacia la maleducazione delle farmaciste é di casa. Zero empatia, zero comunicazione, sgorbutiche in modo esponenziale. Non vi fanno il tampone, ma la caccia al tesoro. Zero delicatezza, Più ravanano meglio é. State lontani!